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關于加強城市出租車管理的建議
關于加強城市出租車管理的建議
作者:饒春華    文章來源:民盟省直巴中總支    點擊數:    更新時間:2018-11-9

    出租車是城市的流動窗口,彰顯城市文明程度。出租車行業作為城市客運的重要部門,是最基層、最直接、最活躍的對外窗口行業,在方便人民群眾出行、提升城市服務能力、促進經濟社會發展、展示良好城市形象等方面發揮著舉足輕重的作用。隨著城市的發展,出租車行業越來越紅火,但是,隨之出現的問題也就越來越多,例如:出租車計價器損壞,出租車駕駛員存在行車時不系安全帶、打電話、吸煙或吃食物現象,未按標準收費、未主動出具發票或偶有宰客現象,由于拼客現象嚴重導致送達不了目的地。更嚴重現象就是出租車??刻嬉?、不靠邊、不打燈,進而引發一些車輛擦掛,更甚者出現交通事故。為此,建議:

    一、強化宣傳動員教育培訓。由各出租汽車公司組織從業人員分期分批進行一次全面集中培訓,通報出租汽車行業暴露出的問題,并由運政、交警等相關部門對行業法規、安全行車、文明服務和職業道德等方面內容進行培訓,進一步增強駕駛員遵章守紀、安全行車的法制意識和優質文明服務意識,規范儀容儀表,文明用語和經營行為。

    二、集中整治形成長效機制。一是認真落實例檢制度。各出租汽車公司要每月開展逐車排查,通過回場檢查或路上巡查的方式,重點檢查出租汽車保養維護情況,確保車輛技術狀況良好;清潔車內衛生,規范物品放置,定期更換座套、腳墊,確保車身、車廂和行李廂整潔、車內設施完好有效;按規定噴印營運標識、門徽,投訴電話,配備發票,車輛外觀完好,頂燈及LED顯示屏正常使用。對不符合服務規范的車輛就地停運整改,整改合格方可繼續投入運營。二是加強路面監督檢查常態化。在市區重要路段組織開展集中路面檢查,重點對出租汽車車容車貌差、駕駛員不按規定著裝、不使用計價器等各類不文明、不規范經營行為予以查處,規范出租汽車經營秩序。加強服務熱線值守,從嚴從快處理拒載、亂收費、甩客等市民反映較大的出租汽車違規經營行為,組織違章經營人員集中學習,達到教育懲戒的目的。三是樹立行業先進典型。在出租汽車行業開展年度優質文明服務活動,樹立一批優質文明服務出租汽車駕駛員先進典型,弘揚見義勇為、拾金不昧、愛崗敬業、銳意進取的精神,激發出租汽車行業思想道德建設熱情,倡導文明新風,匡正道德失范,矯正誠信缺失,提升行業道德水平。

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